Všeobecné obchodné podmienky

I. Všeobecné ustanovenia

Obchodník

Obchodné meno: Martina Zagiba Víteková - Krajčírstvo TINA
IČO:
40411842
Miesto podnikania: 04011 Košice-Pereš, Krompašská 2432/7A
Zapísaný v: Živnostenskom registri Okresného úradu Košice, číslo živnostenského registra: 803-14862
E-mail: info@lalapredeti.sk
Telefónne číslo: +421 908 043 397

  1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej tiež ako „VOP“) sa vzťahujú na nákup v internetovom obchode obchodníka, ktorý je prevádzkovaný na webovej adrese https://www.lalapredeti.sk/ (ďalej tiež ako „e- shop“).
  2. Tieto obchodné podmienky špecifikujú práva a povinnosti zmluvných strán, t. j. predávajúceho a kupujúceho a tvoria neoddeliteľnú súčasť kúpnej zmluvy.
  3. Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú vzťahy medzi zmluvnými stranami kúpnej zmluvy, kde na jednej strane vystupuje fyzická osoba - podnikateľ vystupujúca pod obchodným menom Martina Zagiba Víteková - Krajčírstvo TINA, IČO: 40411842, s miestom podnikania 04011 Košice-Pereš, Krompašská 2432/7A, zapísaná v Živnostenskom registri Okresného súdu Košice, číslo živnostenského registra 803-14862 ako predávajúci (ďalej tiež ako „obchodník“ alebo „Martina Zagiba Víteková - Krajčírstvo TINA“) a na druhej strane vystupuje kupujúci, ktorý môže byť aj spotrebiteľom. Ďalšie doplňujúce informácie o obchodníkovi ako aj presná špecifikácia tovaru, ktorý predávajúci ponúka a jeho vlastnosti sú uvedené na webovej adrese www.lalapredeti.sk.
  4. Orgánom dozoru je Inšpektorát Slovenskej obchodnej inšpekcie pre Košický kraj, Vrátna 3, P. O. BOX A-35, 040 65 Košice 1, Odbor výkonu dohľadu, tel. č. 055/729 07 05, 055/622 76 55.
  5. Podávanie podnetov, sťažností, návrhov a žiadostí na Slovenskú obchodnú inšpekciu možno realizovať prostredníctvom webovej adresy https://www.soi.sk/sk/Podavanie-podnetov-staznosti-navrhov-a-ziadosti.soi .
  6. V prípade, že obchodník a kupujúci uzatvoria písomnú kúpnu zmluvu, v ktorej si dohodnú podmienky odchylne od týchto VOP, ustanovenia písomnej kúpnej zmluvy majú prednosť pred týmito VOP.
  7. Tovar je možné prehliadať a vyberať prostredníctvom našej webovej adresy www.lalapredeti.sk.
  8. Zmluvné vzťahy, na ktoré sa vzťahujú tieto VOP sa spravujú príslušnými právnymi predpismi platnými a účinnými na území Slovenskej republiky.
  9. Pokiaľ v zmluvnom vzťahu na strane obchodníka vystupuje fyzická osoba - podnikateľ - Martina Zagiba Víteková - Krajčírstvo TINA ako predávajúci a na strane kupujúceho vystupuje spotrebiteľ, použijú sa prednostne ustanovenia zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej ako Zákon o ochrane spotrebiteľa“).
  10. Právne vzťahy obchodníka s kupujúcim, ktorý je podnikateľom, neupravené týmito VOP alebo zmluvou medzi obchodníkom a týmto kupujúcim sa riadia príslušnými ustanoveniami z. č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v znení neskorších predpisov a ďalšími súvisiacimi predpismi.
  11. Kupujúci vytvorením a potvrdením vyplneného a odoslaného formulára (ďalej tiež ako „objednávka“) potvrdzuje, že sa pred uzatvorením zmluvy oboznámil s týmito VOP a že s nimi súhlasí v znení platnom a účinnom v čase vytvorenia objednávky a že týmto VOP rozumie. Súhlas so všeobecnými obchodnými podmienkami sa vzťahuje na všetky kúpne zmluvy uzatvorené na stránke e-shopu, ktorý prevádzkuje obchodník, na základe ktorej obchodník dodá tovar prezentovaný na predmetnej internetovej stránke kupujúcemu.
  12. Kópiu VOP nadobudne kupujúci ako prílohu potvrdenia objednávky na ním zadanú e-mailovú adresu v objednávke.
  13. Zoznam tovaru uvedený na internetovej stránke obchodníka, je katalógom bežne dodávaného tovaru, pričom obchodník nezaručuje okamžitú dostupnosť každého uvedeného tovaru. Dostupnosť tovaru bude pre kupujúceho potvrdená na základe požiadavky kupujúceho.
  14. Vzhľadom na to, že nie sme pásová výroba a všetky naše výrobky sú ručne strihané, si obchodník vyhradzuje právo na mierne odchýlky vo veľkosti (o max. 1 cm) oproti udávaným hodnotám vo veľkostnej tabuľke. Táto tolerancia nemá vplyv na funkčné vlastnosti ani životnosť produktu.
  15. Zobrazenie tovarov v elektronickom obchode obchodníka nemusí presne zodpovedať skutočnému vyhotoveniu tovarov, a to predovšetkým pokiaľ ide o farebnosť ponúkaných tovarov. Farebné zobrazenie ponúkaných tovarov môže byť ovplyvnené aj kvalitou používaného monitora alebo iného koncového zariadenia kupujúceho, pričom kupujúci berie túto skutočnosť na vedomie.
  16. Látka na výrobu produktov predávaných v elektronickom obchode obchodníka je dodávaná od jedného dodávateľa s rovnakým čiarovým kódom, napriek tomu sa odtieň látky po dodaní novej várky látky môže líšiť, pričom kupujúci berie túto skutočnosť na vedomie.

Výklad pojmov

  1. Predávajúcim sa na účely týchto VOP rozumie fyzická osoba – podnikateľ vystupujúca pod obchodným menom Martina Zagiba Víteková - Krajčírstvo TINA, IČO: 40411842, s miestom podnikania 04011 Košice-Pereš, Krompašská 2432/7A, zapísaná v Živnostenskom registri Okresného súdu Košice, číslo živnostenského registra 803-14862, ktorá je uvedená aj na daňovom doklade k nákupu ako predávajúci.
  2. Kupujúcim sa na účely týchto VOP rozumie fyzická osoba, ktorá je spotrebiteľom, fyzická osoba, ktorá je podnikateľom alebo právnická osoba.
  3. Spotrebiteľom sa rozumie fyzická osoba, ktorá v súvislosti so spotrebiteľskou zmluvou, z nej vyplývajúcim záväzkom alebo pri obchodnej praktike nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania.
  4. Spotrebiteľskou zmluvou je každá zmluva bez ohľadu na právnu formu, ktorú uzatvára obchodník so spotrebiteľom.
  5. Obchodníkom je osoba, ktorá v súvislosti so spotrebiteľskou zmluvou, z nej vyplývajúcim záväzkom alebo pri obchodnej praktike koná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania, a to aj prostredníctvom inej osoby, ktorá koná v jej mene alebo na jej účet.
  6. Podnikateľom sa rozumie:

a) osoba zapísaná v obchodnom registri,
b) osoba, ktorá podniká na základe živnostenského oprávnenia,
c) osoba, ktorá podniká na základe iného než živnostenského oprávnenia podľa osobitných predpisov,
d) fyzická osoba, ktorá vykonáva poľnohospodársku výrobu a je zapísaná do evidencie podľa osobitného predpisu.

II. Kúpna zmluva

  1. Zmluvný vzťah medzi obchodníkom a kupujúcim sa spravuje právnymi predpismi platnými a účinnými na území Slovenskej republiky a kúpnou zmluvou, ktorej neoddeliteľnou súčasťou sú tieto VOP.
  2. Návrh na uzavretie kúpnej zmluvy zasiela kupujúci obchodníkovi vo forme vyplneného a odoslaného formulára (ďalej tiež ako „objednávka“), ktorý sa nachádza na webovej adrese www.lalapredeti.sk a kúpna zmluva v takom prípade vzniká doručením formulára obchodníkovi. Predmetom kúpnej zmluvy je odplatný prevod vlastníckeho práva k tovaru označeného kupujúcim za kúpnu cenu a za podmienok uvedených v tejto objednávke. Obchodník je povinný po odoslaní objednávky zaslať kupujúcemu na jeho e-mailovú adresu uvedenú v objednávke oznámenie o prijatí objednávky do elektronického systému obchodníka (ďalej tiež ako „potvrdenie doručenia objednávky“).
  3. Potvrdenie doručenia objednávky nie je akceptovaním návrhu na uzavretie kúpnej zmluvy, ale slúži na to, aby bol kupujúci informovaný, že obchodníkovi bola doručená objednávka.
  4. V prípade, že objednávka kupujúceho bola zo strany obchodníka akceptovaná (ďalej tiež ako „akceptácia objednávky“) je tento povinný zaslať na e-mailovú adresu kupujúceho o tejto skutočnosti informáciu.
  5. Akceptácia objednávky obsahuje informáciu o názve a špecifikácii tovaru, ktorého predaj je predmetom kúpnej zmluvy, ďalej údaje o cene tovaru a / alebo iných služieb, údaj o predpokladanej dodacej lehote tovaru, názov a údaje o mieste, kde má byť tovar dodaný a údaje o prípadnej cene, podmienkach, spôsobe a termíne prepravy tovaru do dohodnutého miesta doručenia tovaru pre kupujúceho, údaje o obchodníkovi (obchodné meno, miesto podnikania, IČO, a pod.), prípadne aj iné potrebné údaje.
  6. Kúpna zmluva sa považuje za uzatvorenú doručením akceptácie objednávky v elektronickej alebo písomnej podobe kupujúcemu a v prípade pochybností o doručení akceptácie objednávky kupujúcemu je kúpna zmluva uzavretá aj prevzatím objednaného tovaru a zaplatením kúpnej ceny kupujúcim alebo ním poverenou osobou.
  7. Uzatvorením kúpnej zmluvy vzniká obchodníkovi záväzok dodať kupujúcemu dohodnutý tovar a previesť na neho vlastnícke právo k tomuto tovaru a záväzok kupujúceho zaplatiť obchodníkovi kúpnu cenu podľa dohodnutých platobných podmienok a dodaný tovar prevziať.
  8. Kupujúci môže doručiť prostredníctvom elektronickej pošty alebo telefonicky obchodníkovi kedykoľvek pred expedíciou tovaru od doručenia objednávky obchodníkovi oznámenie, že objednávku ruší. Kupujúci je povinný v oznámení o zrušení objednávky uviesť meno, e-mail a popis objednaného tovaru. V prípade zrušenia objednávky obchodník neúčtuje kupujúcemu žiadne poplatky súvisiace so zrušením objednávky. V prípade, že kupujúci zaplatil obchodníkovi kúpnu cenu alebo jej časť v čase do zrušenia objednávky, obchodník vráti už zaplatenú kúpnu cenu alebo jej časť v lehote do 14 dní od zrušenia objednávky spôsobom, aký bol použitý pri platbe za tovar, pokiaľ kupujúci nepožiada inak.

III. Kúpna cena a platobné podmienky

  1. Obchodník nie je platiteľom dane z pridanej hodnoty (ďalej ako „DPH“).
  2. Kúpna cena za tovar je uvedená v eurách (€) priamo na e-shope www.lalapredeti.sk pri každom konkrétnom tovare.
  3. Obchodník ponúka kupujúcemu nasledovný spôsob úhrady kúpnej ceny – úhrada kúpnej ceny vopred bezhotovostným prevodom na účet obchodníka. V takomto prípade sa objednávka stáva pre obchodníka záväznou až po obdržaní platby, pokiaľ sa obchodník s kupujúcim nedohodli inak.
  4. K cene tovaru bude pripočítané poštovné a balné, resp. náklady dodania tovaru podľa vybraného spôsobu a adresy dodania. Špecifikácia poštovného a balného, resp. nákladov dodania tovaru pre jednotlivé spôsoby dodania tovaru sú uvedené v článku IV. týchto VOP. Konečná cena je uvádzaná v objednávkovom formulári tesne pred odoslaním objednávky a je uvádzaná vrátane poštovného a balného. Túto cenu je možné meniť iba na základe vzájomnej dohody obchodníka a kupujúceho.
  5. Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom má možnosť zoznámiť sa s lehotou, počas ktorej je predávajúci viazaný svojou ponukou. Obchodník je viazaný svojou ponukou, vrátane ceny tovaru, po celý čas zverejnenia ponuky na webovom sídle.
  6. Cenu za tovar vrátane nákladov dodania tovaru uhradí kupujúci na základe platobných informácií odoslaných kupujúcemu obchodníkom prostredníctvom e-mailu. Platobné informácie sú súčasťou potvrdenia o akceptácii objednávky. Platobné informácie sa považujú za doručené kupujúcemu dňom ich odoslania na e-mail uvedený kupujúcim v objednávke.
  7. Obchodník následne po úhrade ceny tovaru vrátane nákladov dodania tovaru vystaví kupujúcemu faktúru spolu s potvrdením o úhrade, pričom každá faktúra vystavená obchodníkom bude obsahovať náležitosti riadneho daňového dokladu s rozpisom jednotlivého účtovaného tovaru ako aj spôsobu ich dodania. Dokladom o predaji vrátane ceny tovaru je faktúra, ktorá je priložená k zásielke, pričom zároveň slúži ako dodací a záručný list.
  8. Obchodník je povinný v každom oznámení o znížení ceny tovaru uviesť predchádzajúcu cenu tovaru. Predchádzajúcou cenou tovaru je najnižšia cena. Za ktorú obchodník predával alebo poskytoval tovar v období 30 dní pred znížením ceny tovaru.

IV. Dodacie podmienky

  1. Obvyklá dostupnosť tovaru s termínom jeho expedície je uvedená pri každom tovare v e-shope obchodníka.
  2. V prípade tovaru, ktorý je u obchodníka momentálne dostupný je uvedené „skladom“. Pokiaľ sa tovar momentálne u predávajúceho nenachádza, pri takomto tovare je uvedené „na objednávku“, pričom v takomto prípade výroba objednávky môže trvať 10 pracovných dní od prijatia úhrady kúpnej ceny na účet obchodníka. V prípade výnimočných okolností, ako je nedostatok vybraného materiálu alebo vyťaženosť obchodníka z dôvodu veľkého množstva objednávok, sa môže výroba objednávky predĺžiť, o čom obchodník informuje kupujúceho prostredníctvom e-mailu.
  3. Obchodník doručuje tovar iba v rámci Slovenskej republiky, a to len počas pracovných dní od pondelka do piatku. Tovar bude doručený na adresu, ktorú uvedenie kupujúci v objednávke.
  4. Tovar bude doručený v čo možno najkratšom čase. Obchodník sa zaväzuje dodať kupujúcemu tovar v lehote 30 dní odo dňa uzatvorenia kúpnej zmluvy. Tovar, ktorý je u obchodníka na sklade, je zvyčajne doručený v lehote 5 pracovných dní odo dňa uzatvorenia kúpnej zmluvy. Tovar, ktorý nie je u obchodníka na sklade a je označený ako „na objednávku“, je zvyčajne doručený v lehote 15 pracovných dní odo dňa uzatvorenia kúpnej zmluvy. Kupujúci súhlasí s predĺžením dodacej lehoty v prípade, ak si to výroba objednaného tovaru alebo iné okolnosti vyžiadajú. V prípade, že obchodník nie je schopný dodať kupujúcemu všetok objednaný tovar v dohodnutom termíne, upovedomí o tejto situácií v čo najkratšom čase kupujúceho a oznámi mu predpokladaný termín dodania objednaného tovaru alebo mu navrhne dodanie náhradného tovaru. Ak obchodník nedodá vec ani v tejto dodatočnej primeranej lehote, kupujúci, ktorý je spotrebiteľom je oprávnený odstúpiť od zmluvy a predávajúci je povinný vrátiť kupujúcemu už zaplatenú časť kúpnej ceny v lehote 14 dní od doručenia odstúpenia od kúpnej zmluvy bezhotovostným prevodom na bankový účet kupujúceho určený kupujúcim.
  5. Obchodník dodáva tovar nasledovnými spôsobmi:
    a) Dodanie tovaru kuriérom na adresu – obchodník si účtuje poštovné a balné v hodnote 5 €.
    b) Dodanie tovaru prostredníctvom Slovenskej pošty na adresu – obchodník si účtuje poštovné a balné v hodnote 4 €.
    c) Osobný odber tovaru na adrese Wuppertálska 23, Košice, 04011 – obchodník si neúčtuje poštovné a balné v žiadnej hodnote.
    d) Elektronicky prostredníctvom e-mailu – tento spôsob dodania je možné využiť len pri samostatnej objednávke darčekovej poukážky v elektronickej verzii. ĽALA darčeková poukážka vám bude po prijatí úhrady na náš účet zaslaná v elektronickej forme na e-mail registrovaný vo vašom ĽAĽA konte. Obchodník si neúčtuje poštovné a balné v žiadnej hodnote.
  6. Kupujúci obdrží od obchodníka e-mail, v ktorom mu oznámi deň, kedy bol tovar zo strany obchodníka prepravcovi odovzdaný na prepravu. Obchodník nezodpovedá za oneskorené doručenie tovaru z dôvodov na strane doručovateľov (kuriéra, pošty). Obchodník rovnako nezodpovedá za oneskorenú dodávku tovaru spôsobenú nesprávne a/alebo neúplne vyplnenou dodacou adresou zo strany kupujúceho.
  7. Kupujúci je povinný prevziať tovar v dohodnutom mieste a čase osobne, alebo zabezpečiť jeho prevzatie. Prevzatie tovaru kupujúci písomne potvrdí na faktúre, ktorá zároveň slúži ako dodací list a záručný list.
  8. Ak bude z dôvodu neprítomnosti kupujúceho na mieste určenom v kúpnej zmluve potrebné dodávku tovaru opakovať, obchodník si vyhradzuje právo opätovne doručiť tovar kupujúcemu až po zaplatení nákladov za opätovné dodanie tovaru.
  9. V prípade porušenia povinnosti prevziať tovar riadne a včas vzniká obchodníkovi nárok na náhradu škody, ktorá mu v súvislosti s týmto porušením vznikla v súlade s ustanovením § 420 zákona č.40/1964 Zb. Občianskeho zákonníka. Po uplynutí 14 dní odo dňa, keď bol kupujúci povinný prevziať tovar, je obchodník oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy a predať tovar tretej osobe.
  10. Povinnosť obchodníka dodať objednaný tovar je splnená jeho odovzdaním kupujúcemu v dohodnutom mieste plnenia alebo okamihom odovzdania na prepravu dopravcovi (prepravnej službe) na miesto určenia. Povinnosť dodať tovar sa považuje za splnenú aj v prípade, ak kupujúci neprevezme tovar v dohodnutom čase a na dohodnutom mieste, resp. tovar odmietne prevziať. V prípade, ak si kupujúci tovar neprevezme a tento je vrátený obchodníkovi, má obchodník právo od kúpnej zmluvy odstúpiť a od kupujúceho požadovať náklady spojené s vrátením tovaru, t.j. náklady spojené s dodaním tovaru a jeho následným spätným zaslaním.
  11. Pri prevzatí tovaru je kupujúci povinný skontrolovať tovar, či nebol poškodený obal tovaru (mechanické poškodenie spôsobené prepravou) a či je tovar bez vád. V prípade viditeľného poškodenia tovaru je kupujúci oprávnený tovar neprevziať. V prípade, ak kupujúci odmietne prevziať dodaný tovar s vadou, všetky účelne vynaložené náklady na vrátenie tovaru predávajúcemu znáša obchodník.
  12. V prípade poškodenia tovaru je potrebné priamo na mieste spísať s dopravcom záznam o zistených vadách. V prípade, že kupujúci tovar prevezme aj napriek evidentnému poškodeniu obalu, predávajúci nemá povinnosť uznať prípadné neskoršie reklamácie z tohto dôvodu.
  13. Kupujúci nadobúda vlastnícke právo k tovaru úplným zaplatením kúpnej ceny a jeho prevzatím v mieste dodania. Prevzatím tovaru prechádza na kupujúceho nebezpečenstvo náhodnej skazy a náhodného zhoršenia.

V. Kúpna cena

  1. Kupujúci a obchodník berú na vedomie, že kúpna cena dohodnutá v kúpnej zmluve je uvedená v akceptácií objednávky, pričom kúpna cena zahŕňa len cenu za tovar (ďalej tiež ako „kúpna cena“).
  2. Kupujúci je povinný zaplatiť obchodníkovi kúpnu cenu tovaru dohodnutú v kúpnej zmluve a/alebo podľa cenníka obchodníka platného v čase uzatvorenia kúpnej zmluvy vrátane nákladov na doručenie tovaru bezhotovostným prevodom na účet obchodníka uvedený v záväznej akceptácii objednávky; pokiaľ sa strany nedohodli inak.
  3. V prípade, ak kupujúci zaplatí obchodníkovi kúpnu cenu bezhotovostným prevodom, za deň platby sa považuje deň, kedy bola celá kúpna cena pripísaná na účet obchodníka.
  4. Kupujúci je povinný zaplatiť obchodníkovi kúpnu cenu na bankový účet do 3 dní od prijatia akceptácie objednávky obsahujúcej platobné údaje obchodníka, ktorá príde na e-mail zadaný kupujúcim. V prípade, že v danom termíne nedôjde k úhrade na bankový účet obchodníka, je obchodník oprávnený odoprieť dodanie tovaru kupujúcemu, odstúpiť od zmluvy a objednávka bude automaticky stornovaná.

VI. Podmienky odstúpenia od zmluvy

  1. Ak obchodník nemôže splniť svoje povinnosti vyplývajúce mu z kúpnej zmluvy z dôvodu vypredania zásob, nedostupnosti tovaru, alebo ak výrobca, dovozca alebo dodávateľ tovaru dohodnutého v kúpnej zmluve prerušil výrobu alebo vykonal tak závažné zmeny, ktoré znemožnili realizáciu splnenia povinností predávajúceho vyplývajúcich z kúpnej zmluvy alebo z dôvodov vyššej moci alebo ak ani pri vynaložení všetkého úsilia, ktoré možno od neho spravodlivo požadovať nie je schopný dodať tovar kupujúcemu v lehote určenej týmito obchodnými podmienkami alebo v cene, ktorá je uvedená v objednávke, obchodník je povinný o tejto skutočnosti okamžite informovať kupujúceho a zároveň je povinný ponúknuť kupujúcemu náhradné plnenie alebo možnosť pre kupujúceho odstúpiť od kúpnej zmluvy (stornovať objednávku). V prípade, ak kupujúci odstúpi od kúpnej zmluvy z dôvodov uvedených v tomto bode týchto obchodných podmienok, je obchodník povinný vrátiť kupujúcemu už zaplatenú kúpnu cenu za tovar dohodnutý v kúpnej zmluve v lehote 14 dní od oznámenia o odstúpení od zmluvy prevodom na účet určený kupujúcim.
  2. Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, je oprávnený odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu v súlade s ust. § 20 Zákona o ochrane spotrebiteľa, a to v lehote 14 dní odo dňa prevzatia tovaru spotrebiteľom. Zároveň platí, že môže od zmluvy odstúpiť aj pred začatím plynutia tejto lehoty na odstúpenie od zmluvy. Kupujúci má právo v rámci tejto lehoty po prevzatí tovar rozbaliť a odskúšať obdobným spôsobom ako je obvyklé pri nákupe v klasickom „kamennom“ obchode, a to v rozsahu potrebnom na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti tovaru. Odskúšať však neznamená začať tovar používať a následne ho vrátiť predávajúcemu. Lehota sa považuje za zachovanú, pokiaľ spotrebiteľ najneskôr posledný deň lehoty odošle oznámenie o odstúpení od zmluvy obchodníkovi.
  3. Ak obchodník nedodá tovar včas, kupujúci môže od zmluvy odstúpiť, ak:
    a) obchodník odmietol tovar dodať,
    b) včasné dodanie bolo mimoriadne dôležité vzhľadom na všetky okolnosti uzavretia zmluvy, alebo
    c) kupujúci pred uzavretím zmluvy obchodníka oboznámil, že včasné dodanie je mimoriadne dôležité. V tomto prípade obchodník vráti kupujúcemu bez zbytočného odkladu všetko, čo od jeho na základe zmluvy dostal.
  4. Tovar sa považuje za prevzatý spotrebiteľom okamihom, keď spotrebiteľ alebo ním určená tretia osoba okrem dopravcu prevezme všetky časti objednaného tovaru, alebo ak sa
    a) tovary objednané spotrebiteľom v jednej objednávke dodávajú oddelene, okamihom prevzatia tovaru, ktorý bol dodaný ako posledný,
    b) dodáva tovar pozostávajúci z viacerých dielov alebo kusov, okamihom prevzatia posledného dielu alebo posledného kusu,
    c) tovar dodáva opakovane počas určitej doby, okamihom prevzatia prvého tovaru.
  5. Spotrebiteľ môže uplatniť právo na odstúpenie od zmluvy v listinnej podobe alebo v podobe zápisu na inom trvanlivom médiu, kde bude formulované vyhlásenie spotrebiteľa, ktoré vyjadruje vôľu spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy (ďalej len „oznámenie o odstúpení od zmluvy“). Spotrebiteľ môže použiť formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý tvorí prílohu týchto VOP. Odstúpenie od zmluvy musí obsahovať náležitosti uvedené vo formulári na odstúpenie od zmluvy, ktorý tvorí prílohu týchto VOP.
  6. Obchodník je povinný bezodkladne po doručení oznámenia o odstúpení od zmluvy poskytnúť spotrebiteľovi potvrdenie o jeho doručení.
  7. Účinky odstúpenia od zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov obchodníka sa vzťahujú aj na každú doplnkovú zmluvu k zmluve, od ktorej spotrebiteľ odstúpil; to neplatí, ak sa strany výslovne dohodnú na ďalšom trvaní doplnkovej zmluvy.
  8. Spotrebiteľ je povinný do 14 dní odo dňa odstúpenia od zaslať tovar späť alebo odovzdať tovar obchodníkovi alebo osobe určenej obchodníkom na prevzatie tovaru; to neplatí, ak obchodník navrhne, že si tovar vyzdvihne osobne alebo prostredníctvom ním určenej osoby. Lehota podľa prvej vety sa považuje za zachovanú, ak spotrebiteľ odošle tovar obchodníkovi najneskôr v posledný deň lehoty.
  9. Pri odstúpení od zmluvy znáša spotrebiteľ len náklady na vrátenie tovaru obchodníkovi alebo osobe určenej obchodníkom na prevzatie tovaru.
  10. Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania s tovarom, ktoré je nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru.
  11. Obchodník je povinný do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy vrátiť spotrebiteľovi všetky platby, ktoré od neho prijal na základe alebo v súvislosti so zmluvou alebo s doplnkovou zmluvou vrátane nákladov na dopravu, dodanie, poštovné a iných nákladov a poplatkov.
  12. Obchodník nie je povinný uhradiť spotrebiteľovi dodatočné náklady, ak si spotrebiteľ výslovne zvolil iný spôsob dodania, ako je najlacnejší bežný spôsob dodania ponúkaný obchodníkom. Dodatočnými nákladmi sa rozumie rozdiel medzi nákladmi na dodanie, ktoré si zvolil spotrebiteľ, a nákladmi na najlacnejší bežný spôsob dodania ponúkaný obchodníkom.
  13. Obchodník nie je povinný pri odstúpení od vrátiť spotrebiteľovi platby podľa odseku 10 pred tým, ako mu je tovar doručený, alebo kým spotrebiteľ nepreukáže zaslanie tovaru späť obchodníkovi, ibaže obchodník navrhne, že tovar vyzdvihne osobne alebo prostredníctvom ním určenej osoby.
  14. Obchodník odporúča tovar poistiť. Zásielky na dobierku predávajúci nepreberá.
  15. Ustanovenia čl. VI. týchto VOP, okrem odseku 1., neplatia pre subjekty, ktoré nespĺňajúce definíciu spotrebiteľa uvedenú v čl. I. týchto VOP.
  16. Kupujúci, ktorý je podnikateľom nie je oprávnený odstúpiť od zmluvy, pokiaľ zákon alebo zmluva, alebo VOP neustanovujú inak.

VII. Záverečné ustanovenia

  1. Obchodník si vyhradzuje právo meniť a dopĺňať tieto všeobecné obchodné podmienky a reklamačné podmienky aj bez predchádzajúceho upozornenia kupujúceho. V prípade zmeny všeobecných obchodných podmienok alebo reklamačných podmienok, sa riadi celý proces nákupu prostredníctvom tých všeobecných obchodných podmienok, ktoré boli platné v momente odoslania objednávky kupujúcim a tieto sú prístupné na internetovej stránke obchodníka.
  2. V prípade, ak je kúpna zmluva uzatvorená v písomnej forme, akákoľvek jej zmena musí mať písomnú formu.
  3. Na vzťahy neupravené týmito obchodnými podmienkami sa vzťahujú príslušné ustanovenia Zákona č. 40/1964 Zb. Občianskeho zákonníka, zákona č. 22/2004 Z .z. o elektronickom obchode a o zmene a doplnení zákona č. 128/2002 Z. z. o štátnej kontrole vnútorného trhu vo veciach ochrany spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení zákona č. 284/2002 Z. z. v znení neskorších predpisov, Zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov a Zákona č. 108/2024 Z .z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov. Na vzťahy, ktoré vznikli medzi obchodníkom a kupujúcim, ktorým je obchodná spoločnosť alebo fyzická osoba – podnikateľ, sa vzťahujú primerane tieto všeobecné obchodné podmienky, pokiaľ príslušné ustanovenia Obchodného zákonníka neustanovujú inak.
  4. Zmluvné strany sa dohodli, že komunikácia medzi nimi bude uskutočňovaná najmä vo forme e-mailových správ, resp. prostredníctvom listových zásielok, prípadne telefonicky.
  5. V prípade pochybností sa zmluvné strany dohodli, že za dobu používania sa považuje doba od doručenia tovaru kupujúcemu (vrátane dňa doručenia) do dňa vrátenia tovaru obchodníkovi resp. odovzdaním tovaru kuriérskej službe za účelom jeho prepravy obchodníkovi.
  6. Tieto VOP nadobúdajú účinnosť voči kupujúcemu uzavretím kúpnej zmluvy.
  7. V prípade uzatvorenia inej zmluvy s kupujúcim s inými podmienkami, majú podmienky uvedené v zmluve prednosť pred všeobecnými obchodnými podmienkami.
  8. Kupujúci zaslaním objednávky potvrdzuje, že si tieto VOP prečítal a v celom rozsahu s nimi súhlasí.
  9. Spôsob uplatnenia reklamácie je zverejnený v sekcii „Reklamačný poriadok“ na e-shope obchodníka.
 
Len slovenské
výrobky
Certifikované látky
OEKO-TEXT® Standard 100
Individuálny prístup
a možnosť šitia na mieru
 
Produkt bol pridaný do košíka.
Zobraziť košík
Pokračovať v nákupe